海外仓也在争分夺秒为提升海外消费者体验服务而努力，黑五大促期间，备货谷仓海外仓的C卖家，受益于海外仓实现快速出库与配送。

“今年我们海外仓第一单仅用9小时送达马里兰州消费者手中，我们提前2个月开始备货，以保证旺季商品及时到仓。“

在谷仓海外仓，英国、德国、美东、美西等各大仓库纷纷迎来了“黑五网一”货量处理高峰，热火朝天的生产场景随处可见。

首批黑五货物交运装车，拍摄地点：谷仓德国仓

据海外仓相关负责人介绍，从价格战到时效战，再到服务战，海外仓竞争的内在逻辑已经明显生变。

凭借多年的旺季服务经验，谷仓海外仓应对大促期间的订单高峰已是常备不懈，服务的精细化和定制化更是视为重点。

以鞋服为例，鞋服品类具有SKU种类多、深度浅的库存特点，对库存管理要求较高；服饰类商品的高退货率，也需要更经济高效的退货处理仓配模式。

“在美东，我们为客户提供的服饰定制仓，针对鞋服匹配专仓专区设备货架和库内服务，搭建智慧仓储管理系统及时响应市场需求，有效提升库内服务效率，帮助客户进行成本管控和精细化运营。

在退货流程上，形成“退件质检—折衣/换包装—暂存/上架—调拨/发货”的售后一体化服务，高效解决服饰行业出海的端到端供应链难题，有助于增强客户的市场竞争力，打造本地化品牌。”

谷仓服饰定制仓黑五操作一线，拍摄地点：谷仓美东仓

把“首单”送好不算难，旺季整体时效表现才是服务能力和水平的真实反映。据内部数据统计，目前商家备货在谷仓海外仓的商品，欧美消费者至快2-3个工作日可以收到，部分地区甚至能实现当日达、次日达。

云途欧美各国专线，保持7-10个自然日95%妥投的时效水准，云途跨境电商快递，也一如既往保持着稳定、亮眼的时效数据表现，实现4-5个自然日95%妥投。

“黑五”大促期间，纵腾交出批量化、规模化的极速送达与平稳交付答卷，靠的还是基础设施建设和精细化服务能力的提升。

纵腾重视品牌出海客户日益多元的业务场景和专业需求，未来也将持续聚焦客户不断变化的供应链需求，为中国品牌扬帆出海贡献新动能。