岗位职责 1、通过在线聊天、电话等方式,了解客户的需求,为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、 对于服务过程中出现的运输异常和资料错误,与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题,保证回复的及时性、专业性; 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案,主动升级重大异常案件并持续跟进至结案; 5、 完成主管额外指派的任务。
岗位职责 1、通过在线聊天、电话等方式,了解客户的需求,为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、 对于服务过程中出现的运输异常和资料错误,与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题,保证回复的及时性、专业性; 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案,主动升级重大异常案件并持续跟进至结案; 5、 完成主管额外指派的任务。
岗位职责 1、通过在线聊天、电话等方式,了解客户的需求,为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、 对于服务过程中出现的运输异常和资料错误,与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题,保证回复的及时性、专业性; 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案,主动升级重大异常案件并持续跟进至结案; 5、 完成主管额外指派的任务。
1. 负责落地配项目组移动APP开发:涉及PDA、手机端两种设备,IOS,Android双平台。 2. 快速定位线上 App的问题,并及时修复。
1、负责服务商和提供管理,参与财务合同审核,从财务角度提出合理的建议,确保合同条款符合公司利益; 2、负责服务商报价及账单管理,审核报价及服务商账单,确保应付账款的准确性,及时解决差异问题; 3、负责服务商应付余额管理,处理付款,定期进行应付账单的清理及核对,确保账目的合规性和准确性。同时进行账龄分析,应付账单周转天数管控,以及服务商坏账的事前/事中、事后管理。 4、负责主营数据的月结,及时并准确传递数据给共享及管报组记账; 5、团队内有关意大利语,法语,英文财务资料的双语、三语翻译支持工作; 6、初期团队内部的其他临时性支持工作安排。
1、每周定期查收、核对DSP代理服务商的的账单; 2、根据账单情况,更新报表给财务人员,加快回款速度; 3、熟练使用EXCEL、PPT等办公软件; 4、完成上级领导临时交办的各项业务。
1.负责跨境电商出口业务相关的单证制单、数据处理工作; 2.协助客户(货主)、海关等清关事宜的联络; 3.整理出口报关单证材料; 4.处理突发异常情况。
1.基于成本及时效数据,开展口岸仓现场精益改善,ATA-OUT全流程梳理,分环节分析诊断,制定改善措施方案,能直接参与改善落地 2.建立口岸仓运营监控系统(人效、成本类),指引口岸仓及时发现问题,改善优化 3.完善口岸仓基础能力建设,新开仓、现仓运营的流程、配置等标准化工作
工作职责: 1、清关资料:负责制作、发送当天所发货物的目的地清关资料; 2、系统操作:及时将当天清关状态更新信息录入系统; 3、异常跟进:负责跟进航班转运及清关状态的异常情况,及时处理,保证货物的正常转运; 4、统计分析:完成相应数据表格的统计和分析; 5、异常处理:与各部门保持良好的沟通,协调处理异常。
1、熟练掌握公司智能报表系统,根据客户标签和业务数据进行分析,精准定位目标客户进行广告投放和定向营销; 2、广告文案创意能力强,具备良好的方案撰写能力,确保投放的文案能够吸引客户,获取良好的效果; 3、通过营销数据进行清洗,形成分析报告,为业务异常或增长提供有效分析数据,优化调整运营策略; 4、负责开发客户资源.寻找潜在客户,协助销售完成销售目标; 5、能够熟练应用营销自动化系统,CRM系统等平台工具,设计并执行自动化营销活动;
1,维护现有老客户,发展新客户,完成区域指定的收入预算和新客户预算; 2,每日不低于2家以上的客户拜访,了解客户整体情况,找出业务机会; 3,了解当地市场行情,客户群体,产业带,友商情况,进行汇报; 4,根据月度数据分析进行客户拜访计划安排,提升业绩增长率;
1,维护现有老客户,发展新客户,完成区域指定的收入预算和新客户预算; 2,每日不低于2家以上的客户拜访,了解客户整体情况,找出业务机会; 3,了解当地市场行情,客户群体,产业带,友商情况,进行汇报; 4,根据月度数据分析进行客户拜访计划安排,提升业绩增长率;
1,维护现有老客户,发展新客户,完成区域指定的收入预算和新客户预算; 2,每日不低于2家以上的客户拜访,了解客户整体情况,找出业务机会; 3,了解当地市场行情,客户群体,产业带,友商情况,进行汇报; 4,根据月度数据分析进行客户拜访计划安排,提升业绩增长率;
1,维护现有老客户,发展新客户,完成区域指定的收入预算和新客户预算; 2,每日不低于2家以上的客户拜访,了解客户整体情况,找出业务机会; 3,了解当地市场行情,客户群体,产业带,友商情况,进行汇报; 4,根据月度数据分析进行客户拜访计划安排,提升业绩增长率;
1、熟悉营业网点的工作流程;熟悉各个渠道的出货时间; 2、熟悉区域地市,建设揽收网点,管理揽收网点; 3、管理揽收团队,协调组员之间的关系及对突发事件有及时处理能力; 4、车辆使用安全及车辆卫生管理,定期组织区域内的安全演练; 5、清晰了解营业网点各项数据,实时分析揽收成本动态,日常营运数据监控,监测车辆成本,开发物流资源,收集行业运作方案,优化承运商运作质量; 6、定期走访客户,了解客户需求,实时调整揽收方案;
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