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  • 风控专员

    1.根据公司要求及相关规则，对出口货物进行风险筛查拦截； 2.负责审核库内查验，违禁品相关处理； 3.根据SOP完成风控流程性事务； 4.负责协助国内外海关查验，异常件处理。

  • 单证专员

    1、统招大专及以上学历。 2、英语四级及同等水平以上。 3、熟练使用办公软件。 4、有较强抗压能力，责任心，良好的团队合作精神 5、能适应公司轮班要求(该岗位涉及22-6点班次，享受夜班补贴)。

  • 理赔专员

    1、负责根据服务商索赔规则进行内部系统维护，定期发起并跟进索赔直至索赔完结，提高公司回损率； 2、负责争议包裹的核实与沟通，确认异常环节与原因；搭建内部闭环流程，完善不同场景下供应商索赔及追损； 3、负责通过数据监控供应商包裹履约表现，给与公司决策的支持建议； 4、推动完善供应商索赔规则及流程制定，提高索赔准确率及效率； 5、完成上级指派的相关任务。

  • 财务BP专员

    1、客户账单出具、开票等结算相关工作； 2、及时完成费用补收/返还/索赔流程录入和审批； 3、定期与客户对账，及时处理差异和问题，确保款项及时收回； 4、应收账款风险管理，包括客户授信系数、每周回款监控等，及时提示风险，适当干预客户授信； 5、识别内部繁冗及有风险敞口的业财结算流程，主动拉通相关部门，推动优化改进工作

  • 电邮客服管培生（英语）

    1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性； 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案； 5、完成主管额外指派的任务。

  • 电邮客服管培生（意大利语）

    1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性； 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案； 5、完成主管额外指派的任务。

  • 管理培训生（中台客服方向）

    1、通过在线聊天、电话等方式，了解客户的需求，为客户提供售前、售中、售后的服务; 2、对于服务过程中出现的运输异常和资料错误，与客户做好通知解答; 3、通过跨职能、跨团队沟通解决客户问题，保证回复的及时性、专业性； 4、对客户投诉和理赔事件做好安抚、登记并寻求解决方案，主动升级重大异常案件并持续跟进至结案； 5、完成主管额外指派的任务。

  • 质量管理管培生（法语）

    1. 时效监控与客户满意度提升：日常监控国家内全环节时效，输出数据分析问题并推动改善; 2. 日常质量运营问题的跟进处理（问题件跟进、报表输出、客户投诉处理等）；对接法国本地团队，完成异常协调 3. 根据法国区业务定制化需求，推动BI、系统需求的提报与迭代 4. 参与质量定期复盘等基础分析工作，跟进质量改善方案落地

  • 质量监控专员

    1、负责监控货物从下单至妥投等多环节时效与异常，协调资源确保货物及时交付； 2、根据日常业务异常数据，分析和优化物流成本空间，提供物流优化建议方案，提升物流运作效率； 3、 负责制作报表分析数据，提供有效的物流的解决方案，推动流程改善及优化； 4、根据实际物流运营情况，进行异常风险预警及风险管理； 5.、完成上级分配的其他工作。

  • 业务支持专员

    1、负责制作预报数据提供给国外服务商，为合理安排货物转运提供数据支撑。 2、负责跟进和监控各线路货物转运情况，确保货物能按时、安全的派送到顾客手中。 3、对线路转运监控发现的问题及时协调解决，并对重大问题上报。 4、定期对负责的线路制作时效报表，并调查核实时效异常运单的原因。 5、负责维护财务计费数据，并处理与之相关的异常情况。 6、根据客户的咨询情况，向国外服务商核实包裹的状态并及时进行内部信息同步。 7、完成领导临时交办的其他任务。

  • 结算专员

    1、负责与客户/供应商结算工作，账单核对、争议处理、及时付款/回款管理及内部系统录入，确保业务真实性； 2、做好与客户/供应商的对账沟通，在对账过程的中疑问、问题等跟进解答及解决； 3、进行特性及费用分析，优化账单差异主动进行跨部门沟通，跟进落地问题解决及总结复盘； 4、梳理与优化工作流程，协助优化内部系统，主动推动标准流程的建立，提升效率。 5、完成领导安排的其他临时性工作。

  • 财务BP专员（英语）

    1、负责核对客户应收账单，保证对账工作的完成时效及准确性； 2、做好与客户的对账沟通，对客户在对账过程的中疑问、问题等跟进解答及解决； 3、及时跟进客户正常回款，逾期催款和确认坏账核销等异常闭环、管理流程的工作； 4、及时就与客户对账中发现的问题进行推动改善及优化闭环，以提高出账单质量及整体对账效率，加速客户回款； 5、负责处理客户理赔申诉工作，按合同规定的规则并结合实际情况进行线上申诉工作； 6、通过理赔申诉及后续尾款的结算，能总结梳理存在的问题，与上级及相关部门沟通推动问题的解决； 7、完成部门/领导其他临时性工作任务。

  • 财务实习生

    1、负责跨BU关联交易相关工作,包括不限于账单出具,付款申请、发票申请、台账登记、待入账数据整理,及相关信息拉通; 2、负责业务侧新主体注册相关支持工作; 3、协助BU内关联交易发票申请及台账登记; 4、EI项目协助报账等; 5、其他临时性工作的协助。

  • 业务支持专员

    1、负责制作预报数据提供给国外服务商，为合理安排货物转运提供数据支撑。 2、负责跟进和监控各线路货物转运情况，确保货物能按时、安全的派送到顾客手中。 3、对线路转运监控发现的问题及时协调解决，并对重大问题上报。 4、定期对负责的线路制作时效报表，并调查核实时效异常运单的原因。 5、负责维护财务计费数据，并处理与之相关的异常情况。 6、根据客户的咨询情况，向国外服务商核实包裹的状态并及时进行内部信息同步。 7、完成领导临时交办的其他任务。

  • 美线B2B产品负责人

    1、负责高时效的美加B2B快递产品规划与设计，从0到1搭建端到端物流解决方案，推动全球供应链物流资源整合； 2、负责对接大客户物流业务，发掘和沉淀有竞争力的新特性、新机会点和前瞻性的物流场景化解决方案，实现增收降本提体验； 3、持续推动产品升级与创新，提升产品竞争力。

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